Initiative Familles Branchées

L’Initiative Familles Branchées (IFB) est un programme du gouvernement du Canada qui offre des services Internet à coût réduit aux Canadiens admissibles.

Smiling elderly couple sitting on a couch and using a laptop together in a colorful living room.
Admissibilité au programme gouvernemental

Qu’est-ce que l’Initiative Familles Branchées?

L’Initiative Familles Branchées (IFB), un programme du gouvernement du Canada, aide les familles et les aînés à faible revenu à accéder à un internet haute vitesse abordable, réduisant ainsi la fracture numérique et permettant à tous de bénéficier d’une connexion en ligne essentielle.

Pour participer à l'IFB, les ménages doivent avoir reçu une lettre d'invitation du gouvernement du Canada, incluant un code d'accès unique. L'admissibilité repose sur le revenu du ménage et sur les critères liés à la Prestation fiscale canadienne pour enfants (PFCE) ou au Supplément de revenu garanti (SRG), évalués chaque année. Si vous avez reçu cette lettre, vous pouvez vous inscrire à l'IFB et profiter de ses avantages.

Soutien

Avez-vous reçu une lettre?

Si vous avez reçu une lettre d’invitation confirmant votre admissibilité, veuillez vous inscrire sur le Portail d’enregistrement de l’Initiative Familles Branchées.

Pour obtenir du soutien, veuillez communiquer avec YWCA au :1 833-206-0599 ou soumettre un billet au :Support technique IFB

Pour toute question générale, veuillez appeler ISDE au :1 800-328-6189 (Voix) –1 866-694-8389 (ATS) ou consulter la page FAQ du gouvernement du Canada.

Letter from Government of Canada with blue, yellow, and orange arrows pointing to it, and text 'Connecting Families / Familles Branchées'.
Fournisseurs de services Internet
Merci aux fournisseurs de services Internet (FSI) qui offrent un accès Internet à coût réduit aux participants de l’initiative Familles branchées.
Smiling woman sitting on a couch using a laptop while a young girl leans on her shoulder and points at the screen.
Initiative Familles Branchées

Vous pourriez aussi être admissible à un appareil électronique à faible coût

Les Canadiens admissibles à l’Initiative Familles Branchées (IFB) peuvent obtenir un appareil numérique remis à neuf à prix réduit grâce au programme Ordinateurs pour les écoles Plus (OPE+), jusqu’à épuisement des stocks. Les appareils disponibles peuvent inclure : ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, tablettes, accessoires électroniques, etc. La disponibilité varie selon la région et l’organisme affilié. Une fois inscrit dans le portail IFB avec votre code unique, vous serez invité à commander un appareil s’il est disponible dans votre région.

Contactez votre affilié local
FAQs

Foire aux questions

Pas pour le moment. Les ménages doivent avoir reçu une lettre du gouvernement du Canada avec un code d’accès pour s’inscrire au programme.
Les destinataires de la lettre ont été évalués annuellement selon leur revenu et leur admissibilité à l’ACE ou au SRG.

Les Canadiens admissibles peuvent demander un forfait à 10 $ ou 20 $ par mois.
Pour plus d’information, visitez : https://ised-isde.canada.ca/site/connecting-families/fr/forfaits-a-faible-cout

  • Avoir reçu la lettre IFB du gouvernement du Canada
  • Être inscrit sur www.cf-fb.ca
  • Avoir une connexion par fibre optique du FSI jusqu’à votre domicile

Les FSI fournissent à ISDE une liste des emplacements qu’ils desservent dans le cadre du programme IFB.S’ils n’apparaissent pas lors de votre inscription, cela signifie qu’ils n’offrent pas le forfait IFB dans votre région.

Pour des renseignements détaillés, consultez la page Lettre d’invitation – Initiative Familles Branchées.

Veuillez soumettre un billet à l’équipe de support technique

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